Les principes d'une gouvernance efficace

Gouverner pour transformer des objectifs en résultat

Gouverner c’est prévoir. Quel que soit l’objet de la gouvernance, il est question de se diriger vers un but précis, être en chemin sans se perdre, en anticipant les obstacles, en contournant les impasses, en dépassant les difficultés. Il en va ainsi d’un véhicule comme d’une organisation. Dans les deux cas, il y a un point de départ et une arrivée. Entre les deux il s’agit de piloter avec détermination et sécurité. Il convient d’arriver dans les meilleures conditions possibles malgré qu’il faille se déplacer dans un environnement par nature incertain. Prévoir en effet ne dit pas ce qui sera, mais ce que l’on envisage qu’il soit. La qualité du pilotage est donc fonction de la capacité d’anticipation de celui qui gouverne. Cependant, pour une entreprise, prévoir ne suffit pas pour piloter. Il faut avant toute chose une impulsion. Il n’est pas seulement question de se projeter vers ce qui sera pour diriger une organisation, mais définir ce qui devra être. Les dirigeants d’une entreprise anticipent avec des prévisions s’inscrivant dans un cadre construit à partir de choix stratégiques. Il ne s’agit pas uniquement d’être chemin et d’arriver à bon port. Gouverner une organisation est aussi et surtout une entreprise de transformation du réel, en faisant d’objectifs prédéterminés des résultats définitifs.

Critères d'efficacité de la gouvernance

Atteindre des objectifs suppose d’être efficace. Même si la gouvernance d’une organisation n’exécute pas directement les opérations qui sous-tendent les résultats, les résultats bien-sûr l’intéressent au premier chef. Ainsi, les membres du Conseil d’administration ou de surveillance, la direction générale ou le directoire, la gérance, mettront en place un cadre de gouvernance propice à développer au sein de l’organisation une culture de l’efficacité. Cet encadrement reposera sur les principes suivants : 

  • composition adaptée du Conseil avec la nomination de membres disposant des compétences et de l’expérience requises pour assurer leurs tâches de direction de l’organisation et de surveillance de la fonction exécutive ;
  • garantie que le Conseil a capacité à surveiller de façon indépendante la bonne exécution du plan stratégique par la direction générale ou la gérance. Cette assurance suppose que les membres du Conseil puissent s’appuyer sur les travaux de l’audit interne, à condition bien-sûr que les auditeurs aient les moyens de réaliser leurs travaux en toute indépendance ;
  • désignation précise et formalisée, grâce à un organigramme, des rôles et des responsabilités entre gouvernance et directions opérationnelles, en distinguant les liens hiérarchiques et fonctionnels ;
  • communication régulière entre les membres composant la gouvernance ;
  • encadrement des rémunérations allouées à la fonction exécutive et aux collaborateurs en charge directe d’une direction opérationnelle ;
  • règles précises et stipulées dans une politique en matière de gestion des conflits d’intérêt ;
  • système de reporting permettant à la gouvernance d’être informée des résultats en cours, grâce à des indicateurs de performance, pour si nécessaire redresser la barre en cas de dérive…

 


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